Blog Post

Sisällysluettelo

• Minkä takia valitsea meidät pelipalveluksesi
• Pelivalikoimamme monipuolisuus
• Tietoturva sekä lupakäytännöt
• Maksukanavat että rahansiirrot
• Asiakaspalvelumme erinomaisuus

Miksi valita meidät pelialustaksesi

Olemme yhdessä rakentaneet vipluck casino -pelielämyksen vastaamaan vaativimpienkin asiakkaiden toiveita. Toimintamalli perustuu läpinäkyvyyteen, ketteriin tapahtumiin ja korkealuokkaiseen pelivalikoimaan, joka uusiutuu säännöllisesti sektorin tunnetuimpien studiotoimijoiden avulla solmittujen partnerisuhteiden kautta.

Pelialustamme on kehitetty pelaajaa varten, mikä tarkoittaa sujuvaa navigointia niin tietokoneiden kuin tablettien välityksellä. Tunnistamme, kuinka tämän päivän pelaajat arvostavat joustavuutta ja kykyä pelata milloin sekä minne tahansa. Siksi teknologinen perustarakenteemme takaa häiriötöntä pelikokemusta kaikentyyppisillä laitteilla vailla suorituskyvyn heikkenemistä.

Edut kilpailijoihin nähden

• Nopeat nostot tyypillisesti 24 tuntia kuluessa
• Yli jopa 2000 pelivaihtoehtoa laaja kokoelma, mikä sisältää perinteisistä ja tuoreita julkaisuja
• Henkilökohtainen etuohjelma sitoutumisen tunnustamiseksi
• Suomenkielinen tukipalvelu ympäri päivän tunteina
• Kryptomaksut tavallisten maksuvaihtoehtojen ohella

Pelikirjastomme kattavuus

Pelitarjontamme on huolella koottu huolellisesti yhteistyössä globaalisti kuuluisien pelivalmistajien kautta. Esittelemme kaikenlaisia vanhemmista klassikkohedelmistä moderneihin digitaalislotteihin, table games että live-pelaamiseen. Kukin pelitarjontamme on huolellisesti auditoitu tasapuolisuuden että satunnaisuuden varmistamiseksi kolmannen osapuolen valvojien avulla.

Live-kasinoomme erottuu ennen kaikkea, koska tuomme suoraa pelaamista asiantuntevien dealers kanssa. Roulette, black jackia, punto banco ja pokeripelit löytyvät tarjolla lukuisilla erilaisilla pöydillä, tämä tukee erilaiset panostasot uusista ammattilaispelureihin käyttäjiin.

Studiotoimijat sekä partnerit

Yhteistyökumppaneinamme ovat alan arvostetuimmat pelistudiot, joka takaa korkeatasoisen sisällön sekä vaihtelun. NetEnt, Microgamingin tiimi, PlaynGO, Evolution Gaming että Pragmaticin ovat pelkästään muutamia mainintoja kumppaneistamme. Kyseinen kumppanuus takaa pääsyn uusimpiin tuotejulkistuksiin monesti heti pelien julkaisuhetkellä.

Tietoturva sekä toimiluvat

Liiketoimintamme perustuu Curacaon viranomaisten antamaan toimilupaan, joka on yksi globaalisti suosituimmista digitaalisen pelaamisen luvista. Lupanumeromme on avoimesti kaikille tarkastettavissa, sekä sitoudumme tiukkoja regulaatioita jokaisessa toiminnassamme.

Datan suojauksemme perustuu 256-bittisen SSL-salauksen perustalle, mikä on juuri sama teknologia, joka ratkaisua rahalaitokset hyödyntävät tilinhaltijoidensa henkilötietojen suojaamiseen. Jokainen maksuliikenteen siirrot sekä henkilökohtaiset tiedot ovat kokonaan suojattuja kolmansien osapuolilta. Toteutamme tietosuoja-asetusta tallentaessamme eurooppalaisten pelaajien tietoja.

Maksutavat sekä nostot

Rahansiirtojen käsittelyaikamme ovat alan ripeimpiä. Tavoittelemme prosessoimaan kukin nostopyynnön 24 tuntia kuluessa, sekä lukuisissa tapauksissa summat löytyvät tilillä heti muutamassa h. Pienin talletus asetettu 10 EUR, sekä minimikotiutus 20 €, joka muodostaa palvelustamme helposti käytettävän jokaiselle asiakkaille.

Asiakastukemme huippulaatu

Asiakastukemme henkilöstö on jatkuvasti saatavilla jokaisena vuorokauden kaikkina päivänä viikossa. Mahdollistamme tukea reaaliaikaisen keskustelun, sähköposti-yhteyden ja puhelimen avulla. Suomenkieliset tukihenkilömme on valmennettuja käsittelemään jokaiseen pelikokemusta, rahansiirtoja sekä teknisiä ongelmia liittyviin tiedusteluihin.

Keinomme yhteydenpitoon

1. Live-chat: Heti saatava kontakti asiantuntijoihimme välittömästi palvelusta
2. Sähköpostiyhteys: Yksityiskohtaisempiin yhteydenottoihin reagoimme 2-4 tunnin aikana
3. Puhelin: Kotimainen yhteystietomme on tavoitettavissa arkisin aikavälillä 10-22
4. FAQ-osio: Laaja tietopankki yleisimmin esitettyihin aiheisiin

Näemme, miten erinomainen asiakastuki on kokonaiskokemuksen kulmakivi. Tästä syystä sijoitamme jatkuvasti asiantuntijoidemme koulutukseen että edistämme palvelukanaveitamme asiakkaiden arvioinnin perusteella. Päämäärämme on ratkaista kaikki kysely pikaisesti että laadukkaasti.